ДЛЯ ДИЗАЙНЕРОВ И AРХИТЕКТОРОВ: курс и мастер-класс
Договоры студии дизайна
5 главных договоров дизайнера интерьера для работы с клиентом, поставщиком и подрядчиком. Помогут наладить системную работу и быть защищным в случае претензий
10 |
занятий |
40 000 |
В комплекте договоры
— на дизайн-проект
— на авторский надзор
— на комплектацию
— на управление
— агентский с поставщиком
Что это: продвинутый курс о юридических взаимоотношениях дизайнера и клиента. Поможет избежать проблем с помощью качественных документов.
Для кого: для начинающих и опытных дизайнеров, руководителей студий. Не подойдет тем, кто работает без договора, и его это устраивает.
Зачем: чтобы иметь сильную позицию в возможных спорах, избежать переделок, полностью получить оплату за выполненную работу, быстро согласовывать дизайн, выиграть суд, если потребуется.
Результат: у вас будет полный комплект докуменов для работы. обретете спокойствие и уверенность в работе с клиентом, увеличите прибыль с каждого проекта, разберетесь с зоной ответственности, перестанете тратить время на чужую работу и не будете за нее отвечать.
Формат: дистанционное обучение в интернет. Понадобятся наушники и уверенный доступ в сеть. Подойдет занятым дизайнерам, потому что можно учиться без отрыва от работы и не менять привычный распорядок дня. Смотреть лекции и делать задания в свободное время.
Особенности: материал курса основан на десятилетнем опыте студии дизайна. Это практический курс. Чтобы получить заявленный нужно проработать документы и выполнить все задания. Проверка заданий и ответы на вопросы будут лично от автора курса.
Когда
Как
Мастер-класс о документах студии дизайна
Видео 1/4 Концепция договорных отношений
Мастер-класс из 4-х серий рассказывают о системе договорных отношений, сложных ситуациях и показывает, как их решают продвинутые дизайнеры. Вы можете посмотреть мастер-класс и воспользоваться этим опытом.
Дизайнер Станислав Орехов рассказывает про наиболее частые проблемы дизайнера с клиентом и как их решить
Половина успеха проекта — талант дизайнера,
вторая — взаимоотношения с клиентом
У клиента и у дизайнера есть собственное понимание того, что должно быть в сделано в рамках дизайн-проекта. И если в процессе работы назрел конфликт — спасаться уже поздно.
Чтобы у клиента не было обманутых ожиданий, а дизайнеру не приходилось ночами делать двадцать пять вариантов, стороны договариваются обо всех нюансах взаимоотношений и составе работ на берегу.
Закрепляют договоренности подписью в договоре.
Так должно быть в идеале, но в жизни все намного сложней и интересней.
На заметку
Как бывает
Дизайнер делает бесплатные правки и рискует не получить оплату, когда встречается с вредным, но подкованным заказчиком
Дизайнеры — люди творческие. Договоров или нет, или в лучшем случае они скачаны в интернете бесплатно. В договоре может быть даже прописан состав работ, сроки и стоимость, но нет самого главного: модели работы, порядка согласования, терминов и определений.
Шаблонный договор не отражает суть работы дизайнера. То, как дизайнер реально работает с клиентом и то, что написано в договоре — совершенно разные схемы.
Из-за этого в процессе работы над дизайном возникают недопонимания и конфликты. Разногласия приходится решать. И клиент их решает сам, к сожалению, не в пользу дизайнера.
Если договор слабый, клиент требует все переделать или сделать еще пять вариантов, а дизайнеру ничего не остается, кроме как покорно соглашаться.
Но даже в этом случае клиент может получить проект, а потом заставить вернуть все деньги в тройном размере.
У дизайнера слабая позиция и полное отсутствие прав.
Случай из практики
С правильным договором дизайнер чувствут себя уверенно. Со слабым договором — теряет репутацию и деньги
4 способа загубить проект и остаться должником
Мы обобщили двадцать проблем, с которыми сталкиваются дизайнеры в своей работе, и разделили их на четыре категории: стратегия, общение, продажи, последовательность. Что должен знать и уметь дизайнер?
1. Стратегия
Система работы. Кто за что отвечает, какие услуги оказывает. Собственное понимание ситуации. Что вы должны и не должны делать на каждой услуге. Как не путать и не смешивать эти функции.
2. Общение
Умение донести то, чем вы занимаетесь, а что не делаете, чтобы это было понятно всем участникам процесса: клиенту, строителям и подрядчикам. Сделать это нужно мягко и деликатно, что не всегда удается.
3. Продажи и финансы
Разъяснить суть послепроектных работ более-менее просто. Но не совсем понятно, как договориться на оплату этих работ. А если у строителей есть вопросы по проекту — значит вы "должны отвечать". Это же "ваш проект".
4. Последовательность
Своя система работы и модель согласования. Если нет правильного стержня и уверенности в своей правоте, то и отстоять её не получится.
Мастер-класс. Видео 2/4
Подробно о всех проблемах дизайнера
Честный рассказ об отношениях с клиентами, 20 историй. Посмотрите этот мастер-класс, чтобы быть готовым к любым ситуациям.
20 основных проблем в рассказаны на видео в подробнейшем мастер-классе
Горячая десятка проблем дизайнера
1. Работа без системы ведет к переработкам
2. Нет границы ответственности
3. Сложность продажи услуги
4. Бесконечные правки
5. Больше работы, чем в договоре за те же деньги
6. Как отказать клиенту, чтобы не обидеть
7. Дизайнер не получит денег
8. Задержки и горящие сроки
9. Сложный договор мешает взаимопониманию
10. Мягкотелость дизайнера
Второй круг ада на стройке
11. Клиент не читает договор
12. Дизайнер не подозревает о проблемах
13. Неправильная форма сдачи работы
14. Проблемы с посредником
15. Ошибки проекте и что с ними делать
16. Неверно заполнено ТЗ
17. Клиент запрещает фотографировать
18. Рабочие и смежники саботируют процесс
19. Стройка и комплектация отдельным договором
20. Всего один договор не работает
Как сделать правильный договор?
Девять из десяти дизайнеров качают договор из интернета или составляют его с юристом, далеким от дизайн-практики
Такие договоры, не только не защитят дизайнеру, но и навредят. Если в договоре и процессе не все гладко, дизайнер неизбежно нарушит сроки и принцип сдачи готовой работы. Хитрый клиент подаст в суд и дизайнер заплатит неустойку в троекратном размере. Действует закон о защите прав потребителей, который позволяет клиенту обоснованно получить крупную сумму.
Не подойдет
Не подойдет скачанные договор из интернета или договор, составленный со стандартным юристом. Договор будет юридически безупречным, но оторванным от жизни дизайнера.
Чтобы разработать правильный договор, нужно продумать модель работы. Стандартный юрист не обладает такой информацией. Участие дизайнера в процессе создания документа неизбежно.
Свою модель работы знает только дизайнер, а если не знает, то берет чужую и учится работать по ней.
Хороший договор
Продуманы все возможные ситуации, объяснены причины возникновения этих ситуаций и даны пути выхода из возможных проблем с минимальными временными и финансовыми потерями.
Продумано, что происходит до подписания и после окончания проекта. Путь клиента до начала работы до продажи. А после исполнения договора — дополнительные услуги.
Без дополнительных услуг во время и после проекта дизайнер получит в лучшем случае 20% возможного заработка и потеряет 50% клиентов еще на этапе обсуждения проекта.
Готовое решение
Проблем с клиентом и на стройке можно избежать, если действовать правильно и последовательно. Для решения мы подготовили систему управления проектами, ее в договоре. Система отвечает на самые сложные вопросы, с которыми сталкивается каждый дизайнер:
1. Какие задачи должен выполнить дизайнер на проекте?
2. Что не входит в работу дизайнера?
3. Сколько этапов проектирования?
4. Когда и в каком объеме оплачивается?
5. Кто и как ведет авторский надзор?
6. Что, если клиент не согласовывает проект?
7. Что ответить, если клиент просит бесконечные варианты планировки?
8. Что делать, если клиент вносить правки в проект при строительстве?
9. Что делать, если расходятся обмеры и фактически построенные стены?
10. Как чертить раскладку плитки, если стен еще нет?
Готовая система управления позволит сфокусироваться на творчестве
Пять типов договоров с объяснениями каждого пункта ждут вас на курсе
Вы получите безупречную модель работы нашей студии, шаблоны договоров. Сможете использовать их сразу или создать на их основе собственные документы. Курс состоит из десяти дней с интересными заданиями, консультациями автора и юриста
Список тем курса и результа:
Система
Разбираем три модели работы с клиентом и содержание договоров. Анализируем себя, свои ресурсы, типы клиентов. Выбираем свой путь: отношение, деньги, репутация. Это ляжет в основу концепции комплекта документов.
Результат
Договор на дизайн-проект
Главный рабочий инструмент дизайнера. В нем заложена сама суть услуги. Слушаем теорию по договору, детально разбираем наш договор, берем этот шаблон, адаптируем под себя. Разбираем способы оплаты, модель согласования, детализацию рабочей документации, как включить в процесс подрядчиков и не смешивать с проектом, допустимое время на правки, фотографии после окончания работ — все в этом документе.
Результат
Договор на авторский надзор
Изучаем договор на авторский надзор нашей студии. Что входит, что нет и почему. Круг обязанностей, модель взаимодействия со смежниками на объекте в рамках авторского надзора. Как и когда согласовывать цвета и выкрасы. Кто за это отвечает и платит. Создаем инструкцию по ведению авторского надзора.
Результат
Договор комплектации
Разбираем понятие комплектации: состав услуги, порядок оплаты, процентные и фиксированные ставки, когда и как дизайнер получает деньги. Проектная и послепроектная комплектация, в чем разница, как продавать. Узнаем, что такое ведомости и спецификации, комплектации: К1, К2, К3 — базовые понятия. Прописываем, что считается выбранными дизайнером позициями, а что клиент возьмет на себя и как это оценить.
Результат
Управление строительством
Разбираем модели взаимодействия с прорабом, клиентом и строительной бригадой, выбираем комфортный способ. Изучаем договор студии на управление строительством, пропишем прайс — графу для стоимости работ.
Результат
Агентский договор с поставщиками
Изучаем основные постулаты агентского договора и успешных деловых отношений с партнером. Основные условия для получения вознаграждения дизайнеру не с процентов, которые поставщик добавляет клиенту. Поставщик выплачивает вознаграждение из своей прибыли. Не все сразу понимают прелесть такой методики, но в итоге договор подписывают и частные мастера и крупные производственные компании. Разбираем вопросы, которые были у наших поставщиков при подписании.
Результат
Правила согласования
Разбираем подробно четырехшаговую модель согласования с арт-директором и клиентом. Вы получите правильную последовательность, готовую к самостоятельной работе с клиентом или работе через помощника.
Результат
Документооборот и творчество
Разбираем должности ведущего дизайнера и менеджера. Совмещение и разделение функций. Принципы работы в команде. Минимальное необходимое условие работы. Учимся, как не утонуть в документах. Как оставаться гибким и при этом быть защищенным со всех сторон.
Результат
Ответы на вопросы
Разбираем самые сложные ситуации из практики студии. Проверка спорных пунктов и итоговых документов участников.
Результат
Финал
Подведение итогов. Бонусы финалистам. Консультации юриста.
Результат
Мастер-класс. Видео 3/4
Полный список требований к договору
Это полная структура и чек-лист проверки пунктов договоров. Из видео вы узнаете, какие блоки должны быть в договорах. Проверьте свой договор на соответствие
10 основных пунктов системы, о которых постоянно забывают дизайнеры
Пакет документов
Решить сложные вопросы с документами помогут наши шаблоны в doc и pdf. В шаблонах описан весь процесс создания проекта от знакомства с клиентом до фотофиксации готового результата.
На тренинге будем разбирать ситуации и адаптировать наши документы под вашу модель работы. Вы получите пять готовых договоров с приложениями и актами:
1. Договор на дизайн-проект (приложения: состав и стоимость)
2. Договор на авторский надзор (+ журнал)
3. Договор на комплектацию с клиентом
4. Договор на управление строительством (+ прайс)
5. Агентский договор с поставщиком
Вы можете купить готовый пакет. Сэкономить деньги и время
Кто ведет
Формат
Своих не бросаем
Стоимость курса
40 000 рублей (включает все шаблоны).
Когда старт
Ваше обучение начнется сразу после оплаты. Вы получите доступ к материалам курса теорией и заданиями по дням. Работать с курсом вы сможете в любое удобное время. Доступ к не ограничен. Все договоры вы сможете скачать сразу.
Регистрация
Звоните +7 (499) 499-0-199 или пишите coaching@d-e-s-i-g-n.ru, чтобы принять участие в курсе.
Чтобы подтвердить участие, нужно внести 3000 рублей на счет или карту, остальную сумму доплатить до начала курса. Если вы передумаете до начала — ничего страшного. Мы продадим ваш билет другому участнику, а вам вернем вашу предоплату.
Бонусы
Мы решили добавить в курс три дополнительных бонуса. Эти материалы помогут вам организовать работу с клиентом, ускорить согласования, научат управлению проектом.
Бонус #1 — Правила согласования
Как организовать модель согласования с клиентом так, чтобы у него не было лишних правок.
Бонус #2 — Как составить техническое задание
Покажем шаблон нашего технического задания с детальными комментариями
Бонус #3 — Правила менеджера
Для руководителя: как взять помощника — начинающего дизайнера и передать ему вндение договора и документов.
Мастер-класс. Видео 4/4
Как мы будем работать
Четвертое и заключительное видео о том, как составить свой собственный пакет отточенных юридических документов. И сделать это прямо сейчас. Приглашаем на продвинутый курс: посмотрите это видео.
10 основных пунктов системы, о которых постоянно забывают дизайнеры
В итоге
Пройдя курс, вы получите полную пошаговую систему и договоры. Это даст вам огромное преимущество в работе с клиентом, обезопасит от сложных ситуаций.
В курс включено:
1. Документация
Разработка и документация собственной системы ведения проектов. Вы сможете раз и навсегда оформить документы, работать цивилизованно и целесообразно.
2. Менеджер знает, что делать
Вы подготовите готовую работы для менеджера и клиента. Это позволит взять помощника на рутинную часть и не выдумывать каждый следующий шаг.
3. Спокойствие и уверенность
Возможность заниматься своим делом, не отвлекаясь на юридические моменты и бюрократию.
4. Шаблоны договоров
— Договор на дизайн-проект (приложения: состав и стоимость).
— Договор на авторский надзор (+ журнал).
— Договор на комплектацию с клиентом.
— Договор на управление строительством.
— Агентский договор с поставщиком.
Дополнительно
Doc и pdf
Регистрация
Звоните +7 (499) 499-0-199 или пишите coaching@d-e-s-i-g-n.ru, чтобы забронировать место по самой выгодной цене и гарантированно принять участие в курсе.
Оплачивайте участие на курсе и сразу забирайте документы.
Пять точных инструментов работы с клиентом, подрядчиками в своей системе готовы к использованию
Отзывы финалистов курса
Татьяна Третьякова
Дизайнер, Ростов-на-Дону
Я практикующий дизайнер интерьера,
проекты всегда веду до его
реализации и на дизайн-проектах
бывают разные ситуации...
Татьяна Третьякова: Курс «Договора дизайнера» проходила в марте 2016 года и в течение 8 месяцев после прохождения курса применяла и буду применять договора на практике.
Я практикующий дизайнер интерьера, проекты всегда веду до его реализации и на дизайн-проектах бывают разные ситуации...
Причины по которым пошла на курс «Договора дизайнера»
1. Структурировать свои знания.
2. Получить новые знания и применять их с Заказчиком в нашем совместном сотрудничестве.
3. Получить новую информацию о том, как делают другие коллеги.
4. Сформировать свой новый пакет документов для работы
5. Сэкономить свое время – не ходить на консультации для разработки своих документов.
Что прошла на курсе
1. Договора по всем этапам ведения дизайн-проекта, а именно:
- Оказание услуг по оформлению интерьера
- Состав и этап работ на дизайн-проект
- Комплектация с выездом
- Агентский для работы с поставщиками
- Авторский надзор
- Управление строительством и подряд на производство ремонтно-отделочных работ
2. Четкое структурирование всех процессов на дизайн-проекте.
3. Получила развернутые ответы Станислава на все возникшие вопросы во время прохождения курса
После прохождения курса я действую следующим образом
1. Определяю ЛПР – лицо принимающее решение (если проект для пары, семьи и т.д)
2. Показывая договор, сразу обсуждаю четко и обширно прописанные этапы нашего совместного сотрудничества.
3. Легко определяю стоимость этапов и порядок работ с Заказчиком.
4. Если Заказчик отказывается от каких-либо услуг, рассказываю о плюсах и минусах его решения, а так же о ценности и необходимости услуги.
5. Принятые решения Заказчика прописываю в договоре.
6. Поэтапная авансовая оплата на проекте – нравится и мне и моему Заказчику. Что позволяет не лишится финальной оплаты, коллеги говорят, что такие случаи существуют.
7. Делю зоны ответственности на проекте между мной – дизайнером, Заказчиком, строителями, подрядчиками и поставщиками.
8. Подписываю используемые договора на проекте.
Станислав, спасибо, за такой четкий, понятный и развернутый курс!
Михаил Кузьменко
Архитектор, Москва
Очень понравилось разделение договоров
на услуги. Для меня все задания были
сложноваты так как у меня не развито
системное мышление — зато теперь
фундамент для его развития
На данный курс записался для того чтобы получить четкую задокументированную систему работы с заказчикам, так как раньше до этого никогда по договору не работал, работал на честном слове ну и естественно спотыкался обо все известные ошибки, переделывая проект по 6 раз, и делая их в 4 раз дольше чем положено.
Не было четкого представления что должен делать дизайне, а что нет, а теперь появилась какая то ясность, нужно будет все это еще раз через себя пропустить чтоб в голове уложилось.
Очень понравилось разделение договоров на услуги — что отдельно дизайн проект, отдельно авторский надзор, и самое главное отдельно услуга по комплектации с выплатой процентов, так что все вопросы с откатами должны сами собой отпасть, так как поиск поставщиков я раньше делал в рамках дизайн проекта.
Еще для меня была сложновата тема менеджера и модели согласования, но думаю для работы с более дорогими проектами и более высоким уровнем заказчиков это необходимо, так это будет необходим для развития как студии со своим персоналом куда я хочу двигаться.
Олег Лихолат
Дизайнер, Оренбург
Сэкономил массу времени и сил
Курс проходил впервые, был очень полезен, как основные вопросы, так и второстепенные, про патент, например.
Многие мысли из курса крутились в голове, но иногда нужно утвердить их для себя схожим мнением, плюс правильно все оформить. В общем сэкономил массу времени и сил, спасибо!
Проблемы в работе конечно были некоторые, но не всегда было понятно откуда растут их корни. Теперь есть мысли на этот счет, буду проверять на практике. Самыми полезными были:
— Договор на дизайн проект — тут можно много перечислять, куча полезных пунктов. Хочу оформить договор в виде оферты и разместить у себя на сайте
— Менеджер проекта — делегирование — ключ к росту
— Техническое задание — это наверное, основное открытие для меня, именно в таком формате, как у Станислава. Видимо нужно пройти еще один курс ))
— Ключевое преимущество — есть мысли на этот счет, но как будет на практике пока не четко понимаю, расширит ли это круг заказчиков, или наоборот, сузит, но они будут именно "моими."
Ольга Братина
Дизайнер, Санкт-Петербург
Все, что я слышала на вебинарах,
вызывало у меня одну стойкую эмоцию:
«Ну наконец-то!».
Я исписала уже 4 листа черновиков)) слова кажется мне неточными. Пишу, перечитываю, стираю, пишу снова. Я с сожалением понимаю, что момент "прямо сейчас" уже упущен, но мыслей, эмоций, выводов так много, что они точно требуют хоть какой-то структуризации. Выложу отчет, когда дозреет)...
дозрел
ФИНАЛ
Не получилось написать сразу после финального занятия. Мыслей и эмоций было столько, что они решительно не укладывались в один пост. Пришлось остыть и чуть систематизировать все. А уже тогда печатать ответ) И все равно получается слишком много букв)
Я в первый раз у вас на полноценном обучении. И курс десятикратно превзошел все мои ожидания.
Пришла я на стадии понимания, что надо что-то делать. Когда увидела информацию о курсе, поняла, что это тот самый must have. Сомнений не было. Был чуть дискомфорт от суммы к оплате. Но уже день на 3й занятий стало совершенно очевидно, что оно стоит того.
Все, что я слышала на вебинарах, вызывало у меня одну стойкую эмоцию: «Ну наконец-то!».
Переломного момента не было, потому что вскрывало с самого начала. Вообще, меня привел в восторг Форум и сама организация процесса обучения. Собственно вебинары давали мне максимум половину того, что я получила. Вторая половина – это домашние задания: сам процесс написания и осмысления (сформулировать и написать для аудитории гораздо сложнее, чем просто подумать для себя), возможность читать ответы сокурсников, комментарии Станислава на мои и их вопросы. Все это – огромный, захватывающе интересный и очень важный для меня опыт.
Группе – отдельное спасибо! Есть люди, которые вызвали глубокое уважение и симпатию, и было неизменно интересно читать всех, кто писал и думал. Мне пока не с чем сравнивать, но я уверена, что быть на обучении вместе с такими людьми – редкая удача. Надеюсь, что когда-нибудь нам доведется познакомиться)) Будете в Питере – сообщайте, я с радостью окажусь вам чем-нибудь полезной)
Планы на внедрение
— уже договорилась о сотрудничестве с менеджером
— решила в ближайшем будущем зарегистрировать ИП (хватит баловаться)
— перекопала и переделываю всю свою логику ведения проекта. Это удивительно приятная работа, потому что теперь я знаю, как надо! Это уже почти полдела.
— буду приводить в порядок документы по завершенным проектам, чтобы сделать образцы для клиентов
— буду пытаться создать портфолио из тех материалов, что у меня есть. Есть клиенты, к которым можно попроситься на фотосессию, не смотря на то, что строительство уже давно закончено. (сразу же, кстати, и нужные люди "случайно" появляются: «Так я ж интерьерный фотограф, а ты не знала? Конечно, давай сделаем»)
— буду очень внимательно думать над определением своего ключевого преимущества.
— буду делать сайт. Во время обучения уже зарегистрировала свой домен)). Меня поразила до глубины души фраза в статье «Как дизайнер выбирает поставщиков»: «…все производители: и технологичные компании, и мастера с электронной почтой @mail.ru»
Гладко ли ложилась информация. Мне сложно представить, как я работала месяц назад. Мне кажется, это была не я вовсе)) Теперь мне кажется, что я все это знала всегда. С другой стороны, я чувствую, что мой мир изменился. И пройдет еще много времени, прежде чем я до конца осознаю, на сколько.
Станислав, вы удивительный человек. Система – это круто, но кроме системы есть еще масса всего. Философия, система ценностей, эмоциональный фон, приоритеты - все отзывается и вдохновляет. У вас поразительная способность давать людям ориентиры, подсказывать направления, при этом не расставляя оценок и ничего не навязывая. И ваша Идея о том, чтобы не требовать в замен – она чувствуется во всем, что вы делаете. Это настоящее волшебство. Спасибо вам.
Уже предвкушаю 15 дней системного кайфа)) и еще много чего-нибудь.
Ольга Рудакова
Дизайнер, Москва
Ни один тренинг, из шести(!), пройденных
у Стаса меня не разочаровал, а наоборот, явился
толчком для последующей результативной работы
В финале обычно описывают эмоции от пройденного тренинга. А я начинаю испытывать положительный заряд уже в начале, уже от самого факта, что я на него записалась!)) И на это есть причина. Ни один тренинг, из 6-ти (!) пройденных у Стаса меня не разочаровал, а наоборот явился толчком для последующей результативной работы. Теперь о тренинге.
Нужный курс для дизайнера. Когда была озвучена тема - сразу решила записаться, т.к. тема была актуальной. Я как раз оформляла ИП для дальнейшей работы и нужны были договора, и главное - разъяснения по ним. Какой пункт особенно важен, почему, на что обратить внимание клиента. Здесь договор - не просто формальность, он описывает мою систему работы. Теперь это не на словах, не в рекламной брошюре, не на странице на сайте (хотя и там это нужно), а в документе - как все будет происходить. Это прямо ответ на вопрос клиента, который недавно звонил, интересовался услугами и затем спросил: а...как все будет происходить?
Сомнений в том, что курс хороший - не было. Прошла много тренингов Стаса и точно знала, что получу всю заявленную информацию и в сжатый срок ( а время важно!).
Это как раз то, что было мне нужно. Сесть и по пунктам договора пройтись с человеком, который на этом собаку съел. Я распечатала заранее подготовленный материал и в течение занятия делала пометки для себя.
Конечно читала отчеты коллег, было интересно, как идет процесс работы у других дизайнеров. Оказалось - у все по-разному!
Хорошо, что были домашние задания. Информацию нужно осмыслить, переварить, сделать выводы. А, затем, принять решение, как работать дальше, что изменить, улучшить, оптимизировать. Что я и сделала.
Что было просто - Техническое задание. У меня оно практически такое же, что радует) Внесла только небольшие изменения по оформлению.
Что было сложно - Агентский договор! Пока не удалось заключить, реакции негативные. Не хотят менять уже сложившуюся систему. Что странно, потому что с коллегами об этом легко удалось договориться.
Приняла для себя решение - взять помощника дизайнера и делегировать визуализацию. В процессе тренинга составила список, что может делать помощник и чек-лист по сдаче работы. То же по визуализатору. В связи с этим подкорректировала процесс работы над дизайн-проектом.
Этот курс необходим дизайнерам, декораторам и архитекторам, которые специализируются на жилых интерьерах. Творческие люди часто пускают такие моменты на самотек, из-за чего затем страдают материально и буквально попадают в рабство к клиенту. Даже крупные студии не исключение.
Вообще на тренинг идут не просто так, а чтобы закрыть для себя какие-то вопросы. Затем работать, внедрять, пробовать, ошибаться и снова пробовать. Это замечательно, что в одно время собралось столько профессионалов своего дела, которые решили улучшить свою работу, обсудить проблемы, поделиться опытом.
Мое резюме: ОТЛИЧНЫЙ, НУЖНЫЙ ТРЕНИНГ, а теперь - двигаемся дальше!
Мои контакты:
rudakova.ru
+7 916 475 78 02
olga@rudakova.ru
Мои клиенты - делятся на два типа:
- счастливые обладатели новостроек
- владельцы загородного деревянного дома. »
Пример одного из проектов: коллаж и визуализация дома:
Эльвира Станкевич
Дизайнер, Москва
У меня никак не укладывалось в голове, как прописать
сроки, как регламентировать долгие раздумья клиента,
как упорядочить разные условия по этапам...
Я на курсе Станислава первый раз, хотя знаю о Школе давно, и отношусь к ней с большим уважением.
И вот это было для меня реальным переломным моментом, не просто в этом курсе, а вообще в моем понимании проектирования))))))))
Я, наконец, осознала, что по-сути, вся работа состоит из двух этапов - ТЗ и ПРОЕКТ. Все остальное — это всего лишь речь о терминах.
Все мои выезды по магазинам с заказчиками, коллажи и варианты планировок — это не что иное, как составление ТЗ. Я его маскирую под проектную деятельность, чтобы заказчик был спокоен, что процесс идет.
Это очень круто. Все остальное сразу сложилось вокруг этого самом собой. Весь договор переписала заново))) Чувствую теперь себя увереннее и сильнее.
Но чаще бывает так, что в процессе общения у меня самой возникает в голове какая-то картинка-ассоциация, связанная с личностью заказчика.
Алена Туманова
Дизайнер, Москва
Тренинг сподвиг меня серьезней задуматься и о других не менее важных вопросах, которые часто оказывались в зоне « не до этого» : философия в дизайне, моя индивидуальность, мой персональный вклад в этот мир, чтобы сделать его лучше
В институте и на работе составлять договора не учат. У меня все происходило по методу тыка и наблюдая за коллегами. Но оставалось еще очень много организационных вопросов, которым я искала ответ и не получала. Как правильно построить работу, провести комлектацию и архнадзор. Я пыталась выведать «у старших коллег» ответы на свои вопросы, но не получала вразумительного и толкового ответа.
Я пыталась строить работу сама, продумывать свои механизмы, вновь и вновь корректировать свой собственный договор и правила ведения проекта. Но они были далеки от совершенства.
Итак, какое резюме я могу сделать по итогам обучения? Я, человек склонный к критике и выискиванию бревен в глазах других. Но тренинг полностью оправдал все мои ожидания и даже больше!
Тема тренинга. Мега- актуальна. Ничего подобного я нигде не встречала.
Стоимость. не очень дешево. Но я не сомневаюсь, что информация стоит каждой потраченной копейки!
Польза от тренинг двойная. Я не просто получила тексты договоров. Я получила четкую систему работы!!! Решило ли это мои проблемы? Безусловно!
-Раньше я не знала как справится с долгостроем, с бесконечными переделками, десятками вариантов в поисках «того, не знаю чего», ожиданием, пока заказчик наконец вернется из отпуска\своих дел\мне некогда и мы продолжим работу, а потом упреков «почему так долго». А теперь знаю!
-У меня появилось понимание, что должен делать дизайнер в рамках каждой услуги. Раньше я не понимала, как объяснить клиенту, почему я не прописываю все модели мягкой мебели и розеток в дизайн-проекте и часто тратила время на бесплатную работу.
-Так же я попробовала и полюбила составлять блок схемы. Что пригодилось мне моментально для возникшей неожиданно командной работы.
-Я подошла к осознанию того, что в перспективе буду делать свою студию. Точно не завтра, но когда-нибудь обязательно. Раньше меня этот вопрос очень пугал, а теперь нет.
-Я поняла, насколько несовершенен мой этап ТЗ и в какую сторону мне вообще надо его развивать.
-А еще тренинг сподвиг меня серьезней задуматься и о других не менее важных вопросах, которые часто оказывались в зоне « не до этого» : философия в дизайне, моя индивидуальность, мой персональный вклад в этот мир, чтобы сделать его лучше.
Промежуточный результат. Не прошло и двух недель, а я уже внедряю систему в свою работу. С двумя новыми заказчиками я работаю по новым договорам. Третий очень впечатлился и пропал на заполнении ТЗ.
Станислав, я выражаю огромную благодарность за проведенную работу. За то, что придумал эту систему и нашел в себе время, силы и решимость поделиться с другими!
Анна Дзоба
Дизайнер, Киев
Что самое главное в курсах у Орехова?
Система и чёткость. Никакой воды. Стоимость не маленькая, но она себя окупает полностью!
О Школе Станислава знаю давно, о курсе узнала из подписки на новости. Это для меня был первый курс в этой школе.
Что самое главное в курсах у Орехова?
- Система и чёткость. Никакой воды
- Открытость перед студентами, нет никакого утаивания информации, готовность откровенно рассказать обо всех нюансах в работе
- Взрыв шаблонов, и это самое главное! Революция в голове и готовность менять привычную схему в работе после лекций Станислава
- Стоимость не маленькая, но она себя окупает полностью!
- Договора все отредактировала под себя, буду теперь работать правильно
Станислав, спасибо Вам огромное, что вкладываете столько сил в нас, что делитесь самым ценным - знаниями!
(на курс по ТЗ уже пошла, и он еще более крут! Жду с нетерпением курс "Менеджер проекта" и "Комплектация")
Виктория Харахашян
Дизайнер, Москва
Нужна была именно система договоров. И я ее получила!
Это мой первый курс у Стаса. Вопрос системы договоров очень волновал, так как попала в пару неприятных ситуаций из-за отсутствия четко прописанных обязательств моих и клиента.
Честно признаюсь, вначале было тяжело. Я по натуре тоже человек системы, поэтому пыталась охватить и въехать сразу во все, что, естественно, просто невозможно.
Очень насыщенно, очень информативно.... Основная фишка в том, что Стас настаивает на быстром выполнении домашних заданий, без откладывания (обычно, это все растягивается на неопределенный срок, а там, глядишь, и забывается...).
Решение пойти на курс созрело к концу Дизайн-конференции 2016 в Москве. Импульс дали многочисленные выступления Стаса и его дельные ремарки к выступлению других спикеров. Сомнения были, но рассеялись на первом же занятии.
Я пришла на курс с несколькими проблемами, почти как у Чернышевского: "Что делать?" и "Кто виноват?" Эти вопросы имеют прямое отношение к деятельности дизайнера на проекте в момент реализации проекта.
Нужна была именно система договоров. И я ее получила!)))))
Переработка под себя занимала от пары часов до нескольких дней, но оно того стоило. В итоге, я получила не просто Договора, а целую систему работы и пошаговые инструкции в некоторых областях!))) Понравилось все! Полезным было тоже все!
Но именно после этих курсов я поняла, что идти на Создание студии все же придется, так как открылись совершенно новые неисследованные области в делегировании и непосредственно организации. Честно говоря, я планировала закончить заниматься у Стаса на этом курсе, но сейчас закончила еще ТЗ и приступаю к Созданию студии.
Конечно, нельзя обойти вниманием Комплектацию. Это больная тема. К сожалению, мой уровень клиентов не позволяет полностью внедрить систему Стаса, поэтому буду делать некую комбинацию из того что придумала Елена Крылова для себя и того, как работает Стас.
Эмоции очень позитивные, закончив ВШСД МАРХИ, я с неприятным удивлением поняла, как много было упущено важных и серьезных моментов в обучении. Хотя многим своим преподавателям я искренне благодарна и признательна.
Очень благодарна Стасу за вот эту фишку в отсечении ненужных клиентов: я показываю ВСЕ финальные документы при первой встрече с заказчиком и сразу предупреждаю, что работаю именно и только по этой схеме. Если его что-то не устраивает, мы либо договариваемся об этом "на берегу" , либо я не работаю с ним! Это просто и гениально! Как я сама до этого не додумалась, ума не приложу...
Делюсь своей фишкой: до того, как снять офис, часто встречаюсь с заказчиками на территории мебельных интерьерных салонов своих проверенных поставщиков без навязывания какой-либо мебели. Просто по территориальному признаку в Москве, либо в ко-воркинг румах. Думаю, это интереснее и солиднее, чем в кафе. Хотя, кому - как...
Думаю, курс будет полезен не только тем, кто думает организовывать студию, но и тем, кто хочет работать самостоятельно. Хотя я все же попробую )))))
Стас, спасибо вам огромное!!!!
Испытываю большую благодарность за такое структурное, детальное и глубокое изложение!
Виктория Харахашян
interior-design.moscow, мой новый сайт
8 985 883 54 55
viktoria0272@mail.ru, это личная почта.
Татьяна Третьякова
Дизайнер, Ростов-на-Дону
Курс «Договора дизайнера» проходила в марте 2016 года и в течение 8 месяцев после прохождения курса применяла и буду применять договора на практике
Курс «Договора дизайнера» проходила в марте 2016 года и в течение 8 месяцев после прохождения курса применяла и буду применять договора на практике.
Я практикующий дизайнер интерьера, проекты всегда веду до его реализации и на дизайн-проектах бывают разные ситуации.
Причины по которым пошла на курс «Договора дизайнера»
1. Структурировать свои знания.
2. Получить новые знания и применять их с Заказчиком в нашем совместном сотрудничестве.
3. Получить новую информацию о том, как делают другие коллеги.
4. Сформировать свой новый пакет документов для работы
5. Сэкономить свое время – не ходить на консультации для разработки своих документов.
Что прошла на курсе:
1. Договора по всем этапам ведения дизайн-проекта, а именно:
- Оказание услуг по оформлению интерьера
- Состав и этап работ на дизайн-проект
- Комплектация с выездом
- Агентский для работы с поставщиками
- Авторский надзор
- Управление строительством и подряд на производство ремонтно-отделочных работ
2. Четкое структурирование всех процессов на дизайн-проекте.
3. Получила развернутые ответы Станислава на все возникшие вопросы во время прохождения курса
После прохождения курса я действую следующим образом:
1. Определяю ЛПР – лицо принимающее решение (если проект для пары, семьи и т.д)
2. Показывая договор, сразу обсуждаю четко и обширно прописанные этапы нашего совместного сотрудничества.
3. Легко определяю стоимость этапов и порядок работ с Заказчиком.
4. Если Заказчик отказывается от каких-либо услуг, рассказываю о плюсах и минусах его решения, а так же о ценности и необходимости услуги.
5. Принятые решения Заказчика прописываю в договоре.
6. Поэтапная авансовая оплата на проекте - нравится и мне и моему Заказчику. Что позволяет не лишится финальной оплаты, коллеги говорят, что такие случаи существуют.
7. Делю зоны ответственности на проекте между мной – дизайнером, Заказчиком, строителями, подрядчиками и поставщиками.
8. Подписываю используемые договора на проекте.
Станислав, спасибо, за такой четкий, понятный и развернутый курс!
Регистрация
Звоните +7 (499) 499-0-199 или пишите coaching@d-e-s-i-g-n.ru.
Добавить комментарий
Необходима авторизация