Студия-школа дизайна Станислава Орехова
Школа дизайна, Дизайн интерьеров, 3D графика
+7(499) 499-0-199
coaching@d-e-s-i-g-n.ru
Картинка пользователя
Вход в базу знаний

Рассказ о бизнесе дизайна — выступление в МГСУ

Рассказ о бизнесе дизайна — выступление в МГСУ

 

Транскрипт записи:

С: Здравствуйте. Давайте знакомиться. Мне очень приятно видеть вас здесь. Меня зовут Станислав Орехов. Это –Максим, мой коллега.

Мы занимаемся проектированием и дизайном. У нас своя студия. Мы закончили МГСУ. Я — 5 лет назад. Максим сейчас пишет диплом.

М: Да, я заканчиваю.

С: Но, тем не менее, мы уже добились каких-то результатов. И сегодня мы хотим поделиться с вами, как это сделали. Мы расскажем вам о себе. Может быть, наш опыт будет вам полезен. Нам, в свою очередь, интересно послушать ваши истории, и ответить на ваши вопросы.

Я думаю, всем присутствующим интересна тема создания собственной студии. Без чужих денег, своими силами, благодаря своему наработанному опыту.

Объясню, как будет происходить наша встреча. Нас не очень много. Это позволит нам достаточно плотно общаться.

Сначала, давайте немного узнаем о вас.

Кто уже работает? У кого есть какое-то свое дело?

Поднимите руки те, кто работает?

Среди нас есть студенты.

Студенты, пожалуйста? Кто учится?

Есть

Насколько я понимаю, всем интересна тема создания бизнеса, правильно?
- Интересна?
- Да
- Отлично

Для начала, я хочу спросить кто как понимает бизнес. Ответьте, пожалуйста, кратко, что для вас бизнес? Давайте выслушаем двух-трех участников.

- Свое дело.
- Что такое свое дело?
- То, что приносит деньги.
- Кто еще?
- Бизнес, это когда ты берешь все риски на себя.
- Отлично.

Вы видите, что у всех разное понимание того, что такое бизнес?

Для меня бизнес – это механизм, который работает без тебя и приносит доходы. То есть, вы получаете прибыль. Участвуете минимально. Вот что для меня бизнес.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы практически не входить в бизнес. Бизнес живет своей жизнью, мы живем своей жизнью.

Вот что для нас бизнес. Итак, давайте для общего понимания сформулируем понятие «бизнес», как доход, который приходит независимо от вас.

М: Случается и так, что вы работаете. У вас есть свое дело, вас все устраивает. Но, вы уезжаете на неделю или две. И у вас все рушится. Ваши сотрудники не управляют бизнесом. Вы теряете заказчиков. Не нужно обманывать себя, думая, что это бизнес. Я бы назвал это просто работой, что тоже очень хорошо. Поскольку, это — один из этапов, который нужно пройти. Почему? Потому что вы должны почувствовать все изнутри. Тогда вам легче будет управлять компанией. А также, нанимать и обучать сотрудников.

С том случае, если ваша цель – обрести свободу. Будет очень хорошо если вы пройдете все этапы, чтобы бизнес приносил вам постоянный доход.

С: Давайте мы немного расскажем о себе. Я начну с себя, а потом максим расскажет о себе.

Я закончил МГСУ в 2005 г. На втором курсе я пошел работать. Передо мной стоял выбор, куда идти, и я выбрал архитектурную компанию. Устроился чертежником. В то время я ничего не умел делать. Но стал наблюдать за всем, что происходило в компании. Учился год, два. Изучал дизайн — 3D Max, и архитектуру – это AutoCAd. Постепенно, я стал собирать свои заказы, работать с частными клиентам. Так нарабатывал свой опыт. Научился рисовать картинки – те, которые вы видите. Это визуализация. Дальше я взял клиента и сделал ему квартиру. Сделал ремонт. Потом этот клиент стал советовать меня своим друзьям. Так я начал работать.

Я делал свою работу качественно. Когда работаешь качественно, люди рекомендуют тебя знакомым.

Дальше одного меня не стало хватать на всех клиентов и образовалась студия. Студия из единомышленников. Сейчас у меня две компании, одна выполняет заказы по визуализации, другая – по дизайну для частных клиентов. В данным момент у нас работает 8 человек. Также, в прошлом году мы начали строить, то есть воплощать то, что придумали. Взяли на субподряд строителей и занимаемся управлением процессом. Сейчас клиенты платят нам за управление.

Сегодня я расскажу, как мне это удалось, и отвечу на ваши вопросы. И дальше, если останется время, мы проведем мини-коучинг и ответим на вопросы.

Нужно искать частных клиентов. Очень важно работать с частными клиентами, тогда вам не будет нужен административный ресурс.
-на физические лица?
-конечно. Что нужно физ лицам? Им нужно максимально дешево, максимально качественно сделать их частный дом, либо квартиру. Им нужно чтобы их слушали и понимали. Чтобы они видели в вас профессионала. У вас должно быть какое-то предложение, отличающееся от всех остальных. Почему они должны выбрать именно вас?

Причем, это не обязательно должна быть цена.
-дизайнерская работа – я согласен
-проектирование – то же самое. Вы кому проектируете? Вы же проектируете людям.

Почему студия? Почему не работа на кого-то? Это очень опасно. Во время кризиса многих моих знакомых просто увольняли.

У кого была такая проблема? У чьих знакомых была такая проблема? У всех

Конечно, лучше всего брать ответственность на себя и не зависеть от подобных обстоятельств. У нас в кризис увеличились продажи.
- Увеличились?
- Да, увеличился поток денег. 2009 год для нас был самым удачным в финансовом плане.
На рынке было много непрофессионалов, которые некачественно делали свою работу. При этом у них было много заказов, видимо клиенты были не привередливые. Это позволяло им существовать. В какой-то момент многие подобные фирмы закрылись. Остались те, кто нормально стоит на ногах.

Так вот, почему нужно организовывать свой бизнес? Давайте перечислим чего вам хочется в жизни. Расскажу про себя. У меня была следующая ситуация: заканчивая институт, я работал. Получал 200 долларов в месяц за пол дня работы. Все было отлично, так как вместо хлеба с майонезом я мог есть макароны. Но я думал, как можно заработать денег, например, на покупку квартиры в Москве.

- Кто хочет квартиру? один человек?
- Но две квартиры
- Два человека
- А какие цели у остальных?
- Загородный дом
- Отлично, что еще?
- Путешествовать
- Чтоб можно было не работать.
- Так
- Чтобы в жизни была свобода

Подобная жизненная ситуация – хотите работаете, не хотите-не работаете. Как этого достичь?

Давайте посчитаем, зарплата проектировщика в Москве вот такая. А сколько стоит квартира в Москве?
- Много
- Да
- Две жизни потребуется
- Не две жизни, но 20 лет, я посчитал

А есть люди, которые верят, что на обычной работе вы получите большой заказ? Те, кто больше трех лет работает, еще верят в эту сказку?

- Ну, есть организации, которые строят дома и дают квартиры сотрудникам.
- Когда я работал, я работал за процент. Через полгода в 2007 году я заработал миллион. В то время квартира недалеко от Москвы стоила миллион двести. Работодатель изобрел предлог, чтобы не заплатить мне заработанный процент. Мне сказали: « Бай.»
И тогда я перестал верить в сказки. Многие мои товарищи сталкивались с такой же проблемой.

Давайте продолжим считать. Половина моих клиентов – иностранцы, поэтому я привык считать в долларах. Квартира на окраине стоит 150 тыс долларов. Она нужна чтобы уехать от родителей, завести семью итд.

Очевидно, что при такой зарплате это – бесполезно, ведь нужно тратить примерно 500 на еду и 500 на аренду жилья. Остается 500 чтобы откладывать. Посчитайте.

Я посчитал и ужаснулся. Ведь я получал даже не такую сумму, а 200 долларов. Я понял, что нужно множиться, брать помощников. Чтобы брать помощников, хорошо бы самому обладать техническим знанием. Уметь делать то, за что вы берете деньги.

Вы общаетесь с клиентом, продаете свои услуги, делаете одну вещь, которую вы делаете лучше всех. У меня это была визуализация, эти картинки. Я начал раздавать сотрудникам задания сделать модели.

Картинка с визуализацией которую вы видите, это — процесс, когда один человек создает мониторы, другой столы и стулья, а третий все это объединяет.

Мне приходит готовая работа, я считаю свет, и на одну картинку трачу 15 минут.Если одна картинка стоит, предположим 500 долларов, я плачу 200 на зарплаты. И получаю 300 долларов за 15 минут. Удобно! Классно! Здорово!

Конечно, не все так здорово. Чтобы управлять сотрудниками, у вас должна быть внутренняя система. Нужно ее разработать. Как вы передаете задания, как вы делите работу. Я рассказал схему на примере визуализации, но так во всем – в проектировании коттеджей, в строительстве квартир и тд. То есть нужна система контроля.

Если вы хотите заработать деньги, нужно понимать, к чему вы стремитесь. Когда я это понял, стало просто. Нужны люди, нужно ими управлять.

Я набрал людей и стал работать. В какой-то момент и это мне надоело. Стал нужен менеджер, который бы управлял сотрудниками. Включаем в схему еще одного человека, потом еще одного такого же. И здесь уже дело в том, насколько у вас хорошая система. Скоро можно будет выбирать, работать или не работать.

МОНТАЖ

Не уверен в себе? Например, не умеет общаться с клиентами, или не хочет этого делать. Можно найти арт-директора и благодаря этой системе выйти из бизнеса.

- У кого то есть вопросы по схеме?

У нас был план тренинга, но в последний момент мы решили сделать так, как будет максимально удобно для вас. Мы пришли не рассказать о себе, а дать вам инструменты, которые достаточно быстро могут помочь каждому из вас. Мы можем выявить основной костяк проблемы, с которой сталкиваются новички в бизнесе.

Кого что волнует? У кого какая ситуация? Куда кто хочет двигаться?

Мы сейчас расскажем как создать бизнес без стартового капитала. Кратко расскажем, из чего должен состоять костяк этого бизнеса, и перечислим основные ошибки, которых стоит избегать.
А также расскажем, что вам нужно делать сейчас, в вашей конкретной ситуации.

Где вы сейчас находитесь? Куда вы хотите прийти? И что для этого нужно сделать.

- Меня зовут Евгений, я студент 4го курса института. И еще не оказался вплотную перед этим выбором, куда пойти или что делать. Но создание собственного бизнеса — одна из моих целей. Я хотел спросить: «С чего начать? С бизнес-плана?»
- Нет
- С поиска клиентов? Или, возможно, с поиска собственного алгоритма?
- Ни в коем случае нельзя брать деньги на бизнес. Что такое бизнес-это продажи. Первое, что нужно делать – это продавать, найти клиента. Если есть клиент, создать эту структуру гораздо проще. Давайте подумаем, что нужно сделать в вашей ситуации. Вы занимаетесь проектированием деревянных домов?
- Да
- Каких? Для кого? Сколько метров? Для большой или маленькой семьи?
- Частные дома
- Должен быть узкий сегмент. Чем уже сегмент, тем лучше.
- Я добавлю, что деревянные дома сейчас популярны. По-моему мнению, 95% из того, что мы проектируем – это деревянные дома.

Сейчас открывается много производств, но обязательно нужно определить свой сегмент. Либо эконом-класс. Либо элит-класс. Для кого вы работаете?

Распыляться нельзя. Не хватит сил делать все. Как у меня в свое время, когда я отказался от дизайна и от тех интерьеров, которыми занимается Стас. Мне была понятнее и ближе техническая документация, и я начал развиваться в этом направлении. По шагам расскажу как это было.

Первое, создается портфолио. Если его нет – делайте любой заказ бесплатно, другу, брату или компании. Звоните и говорите: «Я – студент, хочу по стажироваться бесплатно.»
- А реальный проект?
- Реальный
- Я добавлю. У меня есть один клиент, девушка из Украины, которая пытается выйти на рынок визуализации. Она меня спросила: « Я закончила обучение, что теперь мне делать? Куда дальше двигаться? Нужно собрать портфолио. Как?»

Должен быть какой-то классный и качественный проект, чтобы с ним можно было куда-то пойти. Нельзя делать свою квартиру. Вряд ли у вас дворец. Скорее всего, это небольшая квартира. Кому потом это показывать? Нужно идти в тот сегмент, где есть деньги. Не супер-премиум, но и не в дешевый. Поэтому, почему бы не сделать один-два бесплатных проекта?

Повезет если вы сделаете проект богатому знакомому или другу, но так бывает редко. Чаще приходится что-то делать бесплатно. Причем, часто приходится еще платить за консультации. Потому что после того, как проект сделан, приходится бегать за специалистом, чтобы тот вас проконсультировал. В этом тоже нет ничего страшного.

Я начал предлагать свои услуги. Говорил: «Я делаю вот это.» И показывал, что я делаю. А делал я хорошо. И объяснял почему людям выгодно со мной сотрудничать.

- Можно добавлю?
- Да
- Очень важно делать не просто хорошо. Вам не должно быть стыдно. Всегда всю работу нужно делать так, чтобы и через 10 лет вам не было за нее стыдно. Когда у вас будет такое понимание, у вас появится уверенность, и люди начнут вас советовать. Если же вы будете делать так вот (21.17) лишь бы сделать, это не пойдет.

- Сергей, в твоем случае, с чего тебе начать. Если у тебя нет портфолио – сделай его. Найди компанию, где ты сможешь пройти весь путь. Важно знать, как начать, и как закончить. Общение со всеми инстанциями: инженеры, архитекторы и подрядчики. Выезжай бесплатно на объект, и фотографируй. Создавай портфолио, создавай себе имя. Нет лучшей возможности, чем бесплатно стажироваться. Нет лучше тренинга, чем поговорить с профессионалом. Я проводил много собеседований, во время которых люди, общаясь со мной, давали понять, что они хотят также. И мне было не жалко объяснить им, как повысить уровень работы.

Например, Валентина взяла за основу наши наработки. Сейчас она их внедряет, она будет ими пользоваться. И ее уровень на рынке сразу вырастет. У вас не должно быть ревности и мыслей, что вы плодите себе конкурентов.

МОНТАЖ

Самое классное, если вас критикуют в социальных сетях. Ищите максимально язвительных зрителей. Чем больше вам ткнут пальцем в ваши ошибки, тем лучше вы становитесь, исправляя эти ошибки. Я через это проходил, я улыбался, говорил : « А найди еще что-нибудь.» Скажу, что в первый год это очень тяжело, потом ты уже улыбаешься.

Не нужно бояться. Например, у нас есть знакомый программист, которому 14 лет. Умнейший программист. Он работает на крупные европейские компании. Делает такие вещи, что к нему приходят, и с удовольствием платят деньги. Он не знает, чего бояться, поэтому не боится. Вам всем говорят: « Подрасти. Дорасти. Поработай.» Этого не нужно бояться. Можно создавать блоги, чтобы тебя слышали. Через год будет резонанс – тебе начнут звонить. Берись за все. А потом отказывайся от того, что ты не можешь делать.

Или от того, что делать не нравится. Еще скажу, что вас не всегда будут брать. Например, вы приходите и говорите, что студент и хотите работать бесплатно. Во многие места вас не возьмут. Что можно сделать? Вы можете вести блог студии. Либо заведите свой блог, и описывайте, как вы решили чему-то научиться. И какие шаги для этого предпринимаете. Сейчас, когда социальные сети привлекают много внимания, это здорово, если вы будете описывать процесс вашего обучения. Чего вы, например, достигли за год с «нуля». Это будет стимулировать вас. А потом можно будет прийти к работодателю и сказать: « Вот, чем я занимался, что я сделал. Возьмите меня либо на испытательный, либо за деньги.»

Многих ждет серьезный рост в маленьких компаниях, где вы становитесь универсалом. В основном, здесь присутствуют люди, у которых стаж работы меньше пяти лет, те, кто находятся в поиске себя. Вам нужно вырасти на своей работе. Если вы работаете в большой компании, где вами никто не занимается, где вы неинтересны, и вам дали заказ......
- Или дали маленькую часть работы, а общей картины человек не видит
- Да. В большой компании вырасти до своего бизнеса практически невозможно.
- Знаете почему? Вернемся к схеме. В большой компании очень хорошо отлажен этот же механизм. [

...чем лучше это налажено, тем вернее человек становится винтиком в системе. Это хорошо для больших компаний, но не очень хорошо для человека. Поэтому нужно двигаться.
- Можно вопрос?
- Да
- Первой моей работой была работа в крупной компании. И мне было интересно посмотреть, как все работает. После того, как я все поняла, я уволилась.
- А вы увидели эту систему?
- Да, всю иерархию. Хотя я работала простым менеджером, вся работа фирмы происходила у меня на глазах. Я готовила финансовые отчеты руководителям. Я видела как все работает. Когда я получила всю информацию, которая мне была нужна, выполнять монотонную работу мне стало скучно.
- Да, действительно, это очень важно. Вы приходите в компанию, высасываете оттуда все, что есть, смотрите, как что работает. Как только вам становится понятна вся организация, вся структура, вообще все, уходите. Идите в следующую. Так можно сменить две-три работы. Потому что многие компании, особенно маленькие, работают таким образом: обычно один человек управляет всей схемой...
- Маленькие компании сложно перестроить. У них есть наработанный шаблон работы
- Да
- Ты пытаешься что-то им предложить, а они говорят...
- «Не надо, спасибо.»
- Да
- Я сейчас проиллюстрирую то, о чем говорит Стас. Все растут по лестнице. И где-то наверху все для себя видят бизнес. Первая ступень у некоторых занимает 5 – 10 лет. Это финансово. То есть, вы практически не растете финансово в течение двух-трех лет. Дальше, многие допускают ошибку, и, уйдя из одной компании, возвращаются на эту же ступень в другой компании. У вас задача найти связующее звено, которое позволит вам перейти на следующую ступень. И максимально сократить время перехода на следующую ступень. Ваша цель – либо бизнес, либо большой стабильный доход. Если вы видите свой бизнес в рамках компании, как человек, работающий за процент, или тянущий какую-то часть объекта.

Обычно этих связующих звеньев нет. Поставим здесь вопросы: «Как?» Человек не знает, и идет по тому же пути. Большая ошибка, поскольку это — просто трата времени. Поэтому, вам нужно найти опытного человека, который позволит вам переходить на новый уровень. Это – новая река, со своим течением, со своими проблемами. Но обязательно нужно в нее входить.

У человека должен быть проводник, который, когда вы не знаете, что нужно....Давайте разберем это на примере. Вернемся к дизайну. Если мы рисуем дворцы клиентам в Подмосковье и Москве, то обычный паренек или девушка из Сибири выполняют другого рода заказы. Трехкомнатная квартира – это предел мечтаний. Соответственно, она может почитать учебники, посмотреть картинки. Но сделать дворец, даже бесплатно, у нее/него не будет возможности. Здесь нужно думать. Нужно перейти на другую ступень благодаря общению с людьми, находящимися в другой реке.

У вас сейчас есть хорошая возможность. Многие компании, особенно торгующие софтом, предоставляют бесплатные мини-тренинги. То, что рассказываем мы здесь – это кухня. Многие учат программам, инструментам, Вам нужно знать максимальное количество инструментов, и выбрать для себя один. В каждой компании, на любом тренинге, вы будете узнавать по одному ноу-хау. У меня был подобный опыт. Однажды, во время выхода пробной версии одной программы, я посещал каждый семинар, зная что там будет одно и то же. Каждый раз, я находил там для себя новое. Я один из первых людей в Москве, которые начали внедрять продукцию компании, в которой работал.

Потом я ушел оттуда, но остались наработки и база. Это стало большим толчком в работе. В кризис мы тоже выросли. Лично я открывал вторую компанию во время развивающегося кризиса. Я зарабатывал деньги не на том, что делал свои проекты дешевле, а на том, что оптимизировал работу, например, сокращал сроки на проектирование, отлаживал механизмы взаимодействия. Все это позволило добиться серьезных результатов. Поэтому, мой совет: «Не ленитесь, посещайте тренинги и мастер-классы» Идя на тренинг, нужно твердо знать, зачем вы туда идете.
- Потому что, можно прийти, послушать, и просто уйти домой.
- Многие сегодня так и сделают.
- Сергей, я ответил на твой вопрос?
- Да, конечно. Спасибо.

Был вопрос о компаниях, хотят они или не хотят покупать. Это еще один стимул сделать что-то свое, потому что вам решать, нужно это или не нужно.
- Есть еще вопросы?
- У меня есть вопрос
- Слушаю
- Меня зовут Александр.
- Очень приятно.
- У меня свое производство в городе Владимир. Отсутствие заказчиков. Понимаю, что нужно создать схему наподобие студии или бюро, тогда туда будут приходить заказы. Как это наладить? Если раньше клиенты находили меня сами, по сарафанному радио, по рекламе, то в последний год практически нет заказов.
- Перед вами стоит задача найти компанию, которая по цене и по качеству устраивает вас и устроит клиента, и создать с ней партнерство. Вам не нужно вкладываться поскольку проектная структура очень сложна, если вы будете ей заниматься, у вас просядет производство, технологии или еще что-то. Нужно найти партнерскую компанию. Договориться с ней о решении ваших проблем. Опишите все задачи, которые нужно выполнять. И компания это сделает. Вы с этого можете даже не получать деньги. Ваша задача – увеличить товарооборот, продавать как можно больше леса.
- Я помимо этого еще и строю.
- Тем более.
- На сегодняшний день я ушел от проектирования.
- Попробуйте продавать сразу строительство. Архитекторов найдете потом.
- На старте это будут партнеры.
- А где искать партнеров?
- Есть выставки, например. Решите для себя, что компаний, занимающихся деревом, много. Если вы обратитесь к частникам или фрилансерам есть вероятность того, что подобная экономия станет ошибкой. Вы потеряете клиентов. Один недовольный клиент – это сто его знакомых, которые узнают, что с вами не надо работать. Один довольный клиент постоянно говорит, что с вами нужно работать. Клиент всегда должен быть доволен. Возьмите компанию или специалиста. Пусть это будет дорого. Но будет сделано ответственно и хорошо. Потом, если будет необходимость, вы наладите свой отдел, но если компания серьезная, если в компании есть свои текущие объекты...

На моем примере, получится так, что через полгода мы проектируем своих клиентов своим производителям. Мы становимся партнерами. Образуется двусторонняя связь. И это важнее. Если компании, с которыми вы сотрудничаете, в перспективе могут дать вам заказчика, они более ценны как партнеры, чем компании, предоставляющие дешевую цену.

Я бы хотел сказать относительно маркетинга. Что бы я делал на вашем месте, если бы у меня было производство. Партнерская сеть не с одной компанией, а с несколькими. Как с ними работать? Вам нужно сформулировать предложение, почему именно вы? Почему им выгодно покупать у вас, выгодно работать с вами? Должны быть какие-то определенные шпильки.

Например, поставщики и партнеры постоянно присылают мне, как дизайнеру, предложения о сотрудничестве. Вам нужно это? А это? Спасибо, не надо. Вам нужно составить презентацию на одной странице. И она должна быть составлена грамотно. Там должны быть перечислены основные проблемы, которые вы решаете. И для дизайнеров, и для архитекторов. Почему с вами выгодно работать? Подумайте и составьте. Это первое.

И второе, вам нужно самостоятельно продавать. У вас будет два типа продаж. Первый тип продаж – для архитекторов, рекомендовать себя как партнера. Второй тип продаж – финальным клиентам, продавать вашу продукцию. Делаете фото, блог, репортажи и отзывы. Именно по финальной продукции. Вы же продаете не просто бревно. На самом деле, вы продаете мечту – вот этот дом.

Получается следующее, к вам приходят люди и говорят: «Мы хотим.» А вы говорите: « Вот, у нас есть проектировочный отдел.» Его может не быть. Но, как рассказывал Максим, у вас есть партнерская компания
- Которой это интересно
- Конечно. Которая с удовольствием это сделает. А вы продадите.

Смотрите, у вас всегда есть две системы: система продаж и система выполнения заказов. Одновременно с тем, как вы делаете свою студию более успешной.

Вы не можете сразу набрать кучу заказов, так сразу просядет их исполнение. Эти две стрелки (11:57) должны расти параллельно. То есть, вы ищете много клиентов, и должны обеспечить выполнение заказов. Поэтому очень сильно выстрелить достаточно тяжело. Вот это должно быть сбалансировано. Здесь — продажа (12:20), а здесь — работа. Чем ровнее линии, тем стабильнее работа.

Давайте немного теории. Кто-то из экономистов спрашивал, вы, да? Мне подобные вопросы часто приходят по почте: «Как мне начать?»

Вместо того, чтобы искать клиентов, люди думают о том, как работать: « Я пойду, возьму кредит в банке, вложусь в рекламу, сниму помещение, компьютеры, найму людей, и буду сидеть.»
- Напишу бизнес-план
- Или уже написал бизнес-план. Есть еще хорошая фраза: « Я займусь подготовкой к написанию плана.»

Ни в коем случае нельзя этого делать. Давайте еще раз систематизируем. Первое, что нужно сделать, это разбираться самому. «Сам.» Иначе вас будут обманывать. Вы начнете делегировать, но не будете знать, сколько это займет времени, сколько это стоит. Вы не сможете общаться с подрядчиками, и проверять их работу. Много всего. Техническую работу нужно уметь делать самому.

Дальше делегирование. Как работать с фрилансерами? Что им можно отдавать? Им нельзя отдавать проекты целиком. Ни в коем случае. Можно отдавать только подзадачи. Есть сложный проект и долго выполнимые, рутинные задачи. Чем работа проще, чем в ней сложнее ошибиться, тем больше вероятности, что ее сделают.

А дальше, вы делите работу на кубики (14:24). Оставляете себе какую-то, может быть, маленькую, но самую красивую часть. Самую главную. Плюс контроль. Разбиваете работу на подзадачи, а потом собираете их в общую картину.

И сдаете заказчику. Здесь уже «сам + менеджер» , и вы занимаетесь работой с клиентом. Общение с клиентом очень важно, потому что бывают хорошие клиенты, а бывают дотошные. Здесь важны многие вещи, например, договора, как общаться с клиентом, как не уступать, как сбалансировать.
- Психология.
- Да, психология.

Создавая студию, вы будете расти, как личность, как человек. Если ваша студия будет успешной, у вас не будет возможности быть слабовольным и меланхоличным. Интересно, да? Это – одна из мотиваций совершенствоваться в личностном плане.

Далее, мы оставляем менеджера и подбираем арт-директора, который руководит схемой. У вас появляется выбор – работать или не работать. Хотите работать, работайте. Не хотите – не работайте. Можете двигаться дальше или создать что-то параллельно. Что угодно. Здесь у вас есть выбор.

Давайте, поговорим о партнерстве. Кто считает, что с партнером отлично работать? Есть такие? Есть? Один. Два человека.

Покивайте, да или нет. С партнером отлично работать если вы на одной волне, или если у вас дружеские отношения. Можно и без этого. Самое главное, что должно быть, это определенность, кто за какую сферу отвечает. Кто что должен делать. Сколько процентов каждому. Как можно будет выйти из бизнеса. Как делить прибыль, и так далее. Вы должны сесть и прописать с этим человеком все.
- Не все так делают. Иногда говорят, потом разберемся.
- Да, а потом возникают проблемы.

Если плохо идет, как-то само отваливается. Если идет хорошо, возникают серьезные проблемы. Поэтому, можно начинать работать с кем-то, но, решите для себя эти вопросы на берегу. Иначе потом может быть очень плохо.
- Что?
- Как брачный договор.
- Да

Дальше, как брать больше денег за работу? Ниша. Определите конкретную нишу, какую угодно. Например, я очень хорошо делаю классику. Определенного типа. Арт-деко, как в пятизвездочных отелях. И современный обычный стиль. То есть, три основных стиля. Больше никуда не лезу.

Не потому, что я не умею, а потому, что мои клиенты приходят на сайт, и не видят сборную солянку. Они видят эти направления. И если человек хочет работать, видит то, что ему нравится, он уже сам себе все продал, и готов...
- Заплатить.
- ...заплатить больше, чем другому дизайнеру или архитектору, который, возможно, сделает также. А может и не сделает. Здесь же все уже сделано.
- То есть, клиенты видят, что человек специализируется на этом.
- Да.
- И больше доверяют.
- Стилизация – это очень важно.

Все что мы рассказываем, мы рассказываем на своем примере. Я тоже раньше был скептиком. Люди говорят: « Без денег нельзя, без связей нельзя», и так далее. У вас есть наша теория. У нас есть упех, потому что мы выросли, и знаем, куда мы растем. У вас будет своя планка, свой горизонт, к которому стремиться.

Нарисую еще одну схему, которая три года назад была для меня картинкой к действию. Многие не будут работать в проектировании, не будут заниматься архитектурой. Но это не мешает делать бизнес в данной сфере. Если человек разбирается, понимает, что нужно клиенту, и знает как ему это дать. Он это дает.

Поднимите руки те, чей доход сейчас от тысячи до двух тысяч долларов. Смелее, выше, почему вы стесняетесь? Все.
- Кто хочет больше?
- Все хотят больше. Кстати, люди, которые не поднимают руки, которые зарабатывают до тысячи долларов, в принципе, больше и не хотят. Они не знают, сколько хотеть. Или знают?
- Знают, просто сейчас другая ситуация.
- Кто сейчас находится в переходном периоде, когда надо зарабатывать деньги, но бОльшие? Следующий шаг. Мы устраиваемся на работу, хотим получать больше, но не знаем как. Есть такое?

Помните, я рисовал лестницу? Есть связующее звено, которое поможет.
- Это получится только если быть очень крутым специалистом. Иначе, невозможно.
- Это – заблуждение. Нужно уметь договариваться. Я скажу на своем примере почему у меня получилось и получается расти. Скажу честно, я не знал какой путь правильный. Но я знал, что моя планка – 5 лет. Это – планка, когда я работал на кого-то. Я знал сколько я заработаю за каждый год. Я просчитал для себя, в среднем, рост в 500 долларов. У меня получилась итоговая цифра.

И была у меня другая переменная – тоже 5 лет, но пять лет бизнеса. Я не знал, сколько заработаю, но у меня был горизонт – я знал, сколько я хочу зарабатывать. Цели на каждый год определялись тем, что я должен сделать к определенному периоду. Я не рвал пуповину. Те, кто занимаются спортом знают, как тяжело сразу поднять штангу не по своим силам.

Первые два года были периодом на грани. Я бы не назвал это выживанием, но у меня не было много денег. Если бы я работал в это время, у меня все было бы хорошо – была бы машина и другие мелкие блага: хорошо одеться, поесть, отдохнуть. Многие клюют на все это. Интересно, что самое классное начинается вот здесь (22:11) Вот с этого момента я начал расти. У кого-то это случается раньше. Я многого не знал, допускал ошибки. Самое интересное, что здесь () это выглядит вот так.
- Ничего не растет.
- Ничего не меняется.

Если вы понимаете, что нужно работать два года, и вы готовы работать – работайте. Если вам нужна стабильность и определенная зарплата каждый месяц в течение 5 лет, то не нужно себя обманывать. Нужно считать. Математика. И все будет понятно.

Для производственников. Если они знают сколько кубов в год хотят производить, допустим через 2 года, они готовятся, ищут станки и цеха. И с этого момента начинается прогресс. Я помню, что меня очень долго забавляли тусовки сетевиков. Они отлично знают теорию. Но не знают, как делать деньги с помощью этой теории. Там я подглядел интересную вещь. Когда я ходил в сетевые компании, я много записывал, ведь все, что там говорят, применимо для любого бизнеса. Я все проецировал на себя.

Помню такую схему: обычная работа, здесь затраченное время, а здесь – полученные деньги. Соответственно, больше времени – больше денег. А вот там, вы не работаете – это уже минус.

Мне интересна была другая схема. Они хорошо рассказывают теорию, но никто не знает, как она работает. Это меня всегда удивляло. Люди рассказывают, как можно зарабатывать много денег, и, при этом, сами не зарабатывают.

Есть другая схема. Боюсь быть неточным. Не помню, как выглядит график. Смысл в том, что сначала вы вкладываете много времени, а зарабатываете мало. А потом ситуация меняется. Неважно как выглядит график. Вы должны четко понимать, вы видите непонятные схемы и графики, но они работают.

Читайте книги успешных людей, и возникнет понимание, что у вас тоже получится. Самые успешные люди – это не чьи-то дети, это люди, сделавшие себя сами. Думаю, что никого не расстрою если скажу правду. Сколько здесь человек? Человек двенадцать, да? Двое из вас, наверно, начнут что-то делать. Если после этого тренинга вы не начнете что-то делать в первую неделю, вы не начнете делать ничего. Люди, даже зная, что феи нет, все-равно будут ее ждать.

Если вы сразу не начинаете действовать, применять методы и навыки, все уходит. Многие придут к нам еще раз, потому что чего-то недопонимали.

Интересно, вот у них работает, а я пришел, попробовал неделю – и ничего не работает. Интересно, да?

Многие люди не умеют работать так, как нужно тебе. Поэтому, Максим сказал, что он хочет обучать людей, чтобы потом с ними сотрудничать. Инициативных, хороших людей, которым легко можно было бы отдавать заказы. Которые делали бы это так, как нужно архитектурной студии, и зарабатывали бы на этом деньги.

У меня то же самое. У меня сделано в 3D Max. Вы видите картинки. Я два года обучаю ребят. И сейчас, те, кто прошли обучение, выполняют наши задания. У нас есть форум, на котором они общаются. У меня есть архитектор, менеджер. Они получают задания и выполняют. Это важно, поскольку люди подготовлены. Ты лучше предложишь работу своему человеку, от которого ты знаешь, чего ожидать, чем будешь где-то искать специалиста. И непонятно, выполнит он работу или не выполнит.

Еще скажу, что есть много разных курсов. В чем проблема? Кто там обучает? Практически всегда это недействующие специалисты.
- Теоретики.
- Теоретики. Очень часто, обучение – это информация, переписанная для кого-то. Тренер сам все переписывает, а потом объясняет.
- На новый лад.
- Да. Никто не объясняет, как реализовать теорию.

Поэтому нужен человек с практикой, тот, чей опыт вы можете перенять. Будет ли это студия, в которой вы будете работать, или профессионал. Ваша задача – «влезть к нему в мозги», понять как у него все работает, и применить на себе.
- Это будет работать.
- Это будет самый большой скачок, к вопросу о том, как перескочить на новый уровень. Все помнят график? Из одной точки в другую.
- Скорее всего, подобное может произойти на вашей работе, когда вы берете на себя инициативу, и делаете что-то новое, одновременно что-то узнавая. Либо есть человек, который может вас повести и объяснить. Учитесь. Тренинги решают. Курсы решают.

Но, давайте посмотрим, какие.
-Да
-Ну, что?
-У нас еще есть время, можно привести еще примеры. Может, есть еще вопросы? Мы можем их разобрать, чтобы вы предприняли определенные шаги и получили результат.
- Да. Если кому-то нужен реальный план.
- Максим проводит обучение. Это бесплатный курс.
- На какую тему?
- Проектирование деревянных коттеджей. Это полезно для архитекторов. Максим делится своим опытом и наработками.
- А можно вопрос?
-Да
- Мне интересно, когда у вас появилось желание делиться опытом? Бесплатно. Вы не зарабатываете этим денег.
- Кого еще интересует, почему мы это делаем?
Когда глобальные проблемы с деньгами уходят в прошлое, начинает хотеться чего-то нового. Это проблема, когда не с кем решать наши задачи, не с кем идти. Например, я не говорю по-английски. И мне неловко с друзьями, которые говорят. Вы почувствуете тоже самое. Я чувствую, что мне не с кем работать. Многие захотят вырасти после этого или после другого тренинга. Я не ищу себе партнеров, не ищу сотрудников. Но многие из вас будут работать. Многие будут поднимать мне планку. Мне интересно соперничество. Я в душе спортсмен. Соперничество лучше всего позволяет двигаться. Это, наверно, уже ближе к философии, когда вы делитесь своим опытом с братом, и не боитесь, что он станет лучше вас.

Нет. Вы хотите общения на равных. Вам тяжело. Вы стремитесь туда, у вас должен быть какой-то путь. Мне не жалко. Я знаю сколько я уже вырастил конкурентов. Эти люди считают, что мы конкуренты. Они будут работать на том же уровне, на котором работал я. И это хорошо. Рынок развивается. Технологии будут расти.

Мы с коллегами встречались на выставке. Было грустно, от отсутствия сильных игроков на рынке. Не у кого было поучиться. Я взял альбом с довольно слабыми работами. У нас есть сумасшедший альбом с серьезными технологическими решениями. К нам подходили люди и делали фотографии. Мне не было жалко, но я спрашивал зачем это. Я предлагал: «Оставь e-mail, я вышлю это тебе на почту.»
- Боятся. Наши со Стасом стенды были рядом. У Стаса не было отбоя от посетителей. Казалось бы, дизайнеры, дизайнеры, дизайнеры. Везде. Но почему-то маленький уголок Стаса пользовался сумасшедшим успехом. Почему? Видимо мы делаем что-то другое. Почему наш стенд из кедра диаметром 55 пользовался успехом больше, чем стенд соседей диаметром метр. Люди подходили и говорили: « Какие большие деревья», а рядом были еще больше. Людей цепляет не обертка, а начинка. Ко мне приходила заказчица в слезах, и говорила: «Я отдала фирме столько денег. Что же делать?» Мы прямо на выставке решили ее проблему. Я рассказал что делать, как избежать больших финансовых потерь. Заказчики это ценят. А на некоторых стендах боятся рассказывать. А зачем вам? А сколько? Очень ревностно относятся к своей работе.

- Нам не жалко.
Вот наши работы. Как много Стас раздал на выставках? Кому надо – возьмите по две фотографии для себя. Кому что понравилось. Там дается ссылка на сайт. Вы можете посмотреть. Есть ресурсы, которые позволяют за две ночи сделать нечто подобное.

На тренингах дается алгоритм. Не нужно думать, нужно делать. На этой неделе делаем это. Следующий шаг такой. Знающий человек за вас уже подумал, у него в голове есть план. И если вам не лень, если вы идете, и делаете – результат неизбежен.

На самом деле, все просто. Я тоже думал, как?

Нарисуйте для себя простую схему. Заработать 10 долларов — не проблема. Сто долларов – тоже. Тысяча долларов. Десять тысяч – вот тут уже возникают сомнения. Возвращаюсь назад. Точно также, как 10 и 100. Просто когда вы идете за еще одним нулем, добавляется «фишка». Если вам кто-то скажет: «Я вам расскажу, как заработать миллион – вы не поверите.» Я знаю, как заработать десять, сто, и так далее. У Стаса также идет планирование. Мы не рвемся выше своих возможностей. До некоторых вещей нужно дорасти. Поэтому, вот хороший пример.

- Здесь нужна не только «фишка», но и действие. Нужно что-то сделать.

Хотелось бы получить обратную связь. Список вопросов – что бы вы хотели услышать.

Кому было полезно сегодня?
Кто не зря пришел сегодня?
- Мне было очень интересно, и я получил толчок к действию.
- Отлично
- Большое спасибо

Как зарубежные компании выполняют проекты. Я просматриваю журналы. Там все очень понятно, нарисовано как для детей.

Иногда заказчик хочет по-своему, говорит: « Нарисуйте мне так.» Так мы и рисуем. Такая проблема существует. Иногда мы с архитектурой не согласны, но заказчик хочет так. При этом, мы делаем работу также качественно, так же красиво.

Вот, например, сделали дом. Мне архитектура не кажется идеальной. Я, кстати, не архитектор, а проектировщик. Но заказчику понравилось. Мы – первые, кто его услышал. Самое главное – услышать заказчика. Делать не то, что ты хочешь, а то, что хочет заказчик. Тогда проблемы снимаются.

- Общение с заказчиком – это отдельный блок.
- Да
- Летом у меня будет трехмесячный тренинг, о том, как создать студию, состоящий из трех блоков. Как начать. Как общаться с заказчиком. Как создавать систему.

Я знаю цену, также как и Стас. Цену работе. Вы должны знать, сколько это реально стоит.
- Да
- После этого делегировать кому-то концепцию, моделинг. Человек говорит, что это стоит дороже. А вы не согласны с этим. Если разобраться, человек делает долго, делает не так, как нужно, у него уходит много времени. Люди, в основном, оценивают время. И вы их учите, как сделать быстрее работу того же качества. Цена становится хорошей. Интересно всем. Для вас задача – не просто «прогнуть», если вы начнете партнерство. Можно уступать. Я прогибаюсь под заказчика, когда со мной торгуются. Но, говорите так: « Если мы делаем дешевле, чего-то быть не должно.» Или предлагайте, как сделать работу в два раза быстрее. И объясняйте, почему это будет стоить в два раза дешевле

Нельзя быть только хорошим. Приходите и говорите, где вы хороши, а где вы плохи.
- Минусы ценятся больше.
- Минусы ценятся больше. Если все идеально, на вас смотрят с подозрением, находят минусы в вашей работе. А так, вы говорите: « Я делаю хорошо, но долго», или: «Я делаю быстро, но плохо».

Пробуйте. Я говорю заказчику: « Это мы строим в первый раз, я предупреждаю, но попробуем, поэтому это будет дольше». Например, с деревянным домом много проблем: влажность, трещины, и пр. Многие заказчики думают, что нужно только построить дом. Деревянный дом нужно обслуживать. Вы должны сказать заказчику: «Дом нужно обслуживать. Два раза в год должен приезжать специалист и проверять, что-то делать с фундаментом, крышей, и так далее». Чтобы все было нормально. Многие клиенты думают – построил, и забыл. А если ты этого не сказал – ты не был честен. Люди думают, что построили на века, но нужно сопровождать заказы.

Многим, особенно проектировщикам. придется отстаивать свою позицию, когда вы продвигаете авторский надзор. Я забегаю немного вперед, это мы объясняем продвинутым. Нужно настаивать и аргументировать, почему нужен авторский надзор.
- Берите фотоаппарат и фотографируйте.
- Да, фотографируйтесь на фоне дома. «Это я проектировал». Это тоже работа. Строители будут ошибаться. Проект – это ваша библия. Вы приезжаете, и говорите заказчику: « Смотри, нарисовано вот так». Вся стройка должна сопровождаться. Подобные внутренние моменты нужно решать правильно. У нас уже нет времени обсудить этот вопрос.

- У нас в стране 50 процентов клиентов порядочные.
- Клиенты, которые приходят через пять лет и заказывают повторно.
- Правильно.
- Это уже лояльность.
- Давайте еще коротко о клиентах. Важно иметь возможность выбирать. Это — один из путей к свободе. Когда вы можете выбирать с кем работать, а с кем нет.
Вы сказали, что 50% клиентов хорошие – зачем вы работаете с теми, кто вам не нравится? Нужно привлекать больше клиентов различными способами, чтобы у вас была очередь. Когда есть очередь, вы можете выбирать, предварительно проведя интервью с клиентами.

Вы строите бизнес, свою работу. Вы строите свои правила. И это правильно. Ваш бизнес – ваши правила. Вы создаете условия, на которых люди приходят к вам.

Добавить комментарий